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La Ley Federal de Informe Justo de Crédito (Fair Credit Reporting Act, FCRA) fomenta la
exactitud, justicia y privacidad de la información en los expedientes de las agencias de informe del
consumidor. Existen muchos tipos de agencias de informe del consumidor, inc1uyendo las agencias de
crédito (credit bureaus) y las especializadas (como agencias que venden información sobre historial de
firma de cheques, expedientes médicos e historial de alquiler). A continuación tiene un breve resumen de
sus principales derechos en virtud de la FCRA. Para más información, incluyendo información sobre
derechos adicionales, visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm o escriba a: Consumer Response
Center, Room 130-A, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Ave. N.W., Washington, D.C.
20580.
Deben notificarle si la información en su expediente se ha utilizado en contra de usted. Todo
aquel que utilice un informe de crédito u otro tipo de informe de consumidor para denegar su
Summary of Rights Notification English-Spanish 2009-05-13 OPSCR
solicitud de crédito, seguro o empleo, o para emprender otra acción contra usted, debe informarle
y debe darle el nombre, la dirección y el teléfono de la agencia que proporcionó esa información.
Tiene derecho a saber 1o que está en su expediente. Puede solicitar y obtener toda la
información sobre usted en los archivos de una agencia de informe del consumidor. Deberá
proporcionar identificación, que puede incluir su número de Seguro Social. En muchos casos, la
divulgación de esta información será gratuita. Tiene derecho a una divulgación gratuita si:
- una persona ha emprendido una acción adversa contra usted debido a información en su
informe de crédito;
- usted es víctima de un robo de identidad y se coloca una alerta de fraude en su expediente;
- su expediente contiene información no exacta como resultado de fraude;
- usted recibe asistencia pública;
- no está empleado pero anticipa solicitar empleo en 60 días.
Asimismo, para septiembre de 2005, todos los consumidores tendrán derecho a una divulgación
cada 12 meses si así lo solicitan a cada agencia de crédito nacional y de las ágencias nacionales de
informe del consumidor especializadas. Para información adicional, visite
www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm.
Tien derecho a pedir su puntuación de crédito. Las puntuaciones de crédito son resúmenes
numéricos de su valía de crédito basados en información de las agencias de crédito. Puede solicitor
una puntuación de crédito de agencias de informe del consumidor que crean puntuaciones o
distribuyen las puntuaciones utilazades en préstamos de bienes raíces residenciales, pero tendrá
que pagar para recibirla. En algunas transaeciones hipotecarias, el prestamista le dará
gratuitamente información sobre su puntuación de crédito.
Tiene derecho a confrontar información incompleta o no exacta. Si identifica información en
su expediente que es incompleta o inexacta, y la reporta a la agencia de informe del consumidor, la
agencia debe investigar a menos que su confrontación sea frívola. Visite
www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm para una explicación de los procedimientos de
confrontación.
Las agencias de informe del consumidor deben corregir o eliminar información inexacta,
incompleta o no verificable. La información no exacta, incompleta o no verificable debe ser
retirada o corregida, generalmente dentro de 30 días. No obstante, una agencia de informe del
consumidor puede seguir reportando información si ha verificado su exactitud.
Usted tiene el derecho de añadir una declaracion de los consumidores para anexar su
archivo. Si la nueva investigación no resuelve su disputa, usted puede añadir una declaración para
anexar su archivo. Su declaración puede referirse especificamente a un caso concreto o de explicar
las circunstancias relacionadas con la información adversa en su archivo (el divorcio, pérdida de
empleo/trabajo, etc.) Por favor, sea conciso; Relaciones a el Consumidor le pueden Asistir a
modificar su declaración a 100 palabras con el fin de proporcionar un resumen claro de su
declaración. Si se añade una declaración, usted puede solicitar que cualquier persona que ha
recibido recientemente su informe (dentro de los 2 últimos años con fines de empleo o de 6 meses
para fines de viviendas) ser notificados de los cambios.
Usted tiene el derecho de solicitar una descripción del procedimiento utilizado (s) en el
proceso de la nueva investigación. Al recibir su solicitud por escrito, la agencia de el consumidor
de información debe proporcionarle una descripción del procedimiento utilizado (s) para
determinar la exactitud e integridad de la información, incluyendo el nombre de la empresa y la
dirección de cualquier proveedor de información en contacto y relación con dicha información, y
el número de teléfono del proveedor, si razonablemente disponibles.
Las agencias de informe del consumidor no puen reportar información negativa atrasada.
En la mayoría de los casos, una agencia de informe del consumidor puede no reportar información
negativa ocurrida hace más de siete años, ni quiebras ocurridas hace más de 10 años.
El acceso a su expediente es limitado. Una agencia de informe del consumidor puede
proporcionar información sobre usted solamente a personas que realmente la necesiten -
generalmente para considerar una solicitud con un acreedor, asegurador, empleador, propietario de
vivienda u otro negocio. La FCRA especifica quiénes son las personas que tienen una necesidad
válida de acceso.
Debe otorgar su consentimiento para que se envíen sus informes a empleadores. Una agencia
de informe del consumidor no puede dar información sobre usted a su empleador, o a un posible
empleador, sin su consentimiento escrito previo otorgado al empleador. El consentimiento escrito
generalmente no es requerido en la industria de camiones. Para más información visite
www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm.
Puede limitar las ofertas "preevaluadas" de crédito y seguro que obtiene basadas en
información en su informe de crédito. Las ofertas "preevaluadas" de crédito y seguro deben
incluir un número de teléfono sin cargo al que puede llamar si desea eliminar su nombre y
dirección de las listas en las que se basan estas ofertas. Puede optar por no figurar en las listas de
las agencias de crédito llamando al 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8888).
Puede obtener compensación de los acreedores. Si una agencia de informe del consumidor, o
en algunos casos, un usuario de informes de consumidor o proveedor de información a una
agencia de informe del consumidor infringe la FCRA, usted puede presentar un pleito en un
tribunal estatal o federal.
Las victimas de robo de identidad y el personal militar en activo tienen derechos adicionales.
Para más información, visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm
Los estados tienen autoridad para hacer cumplir la FCRA, y muchos estados tienen su
propia legislación de informe del consumidor En algunos casos, usted puede tener más
derechos en virtud de la ley estatal. Comuníquese con su agencia de protección estatal o local
del consumidor o su Fiscal general estatal. Las agencias a nivel federal son:
| TIPO DE NEGOCIO: |
CONTACTAR: |
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| Agencia de informe del consumidor, acreedores y
otros no mencionados abajo |
Federal Trade Commission: Consumer Response Center -
FCRA Washington, DC 20580 877-382-4357 |
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| Bancos nacionales, sucursales/agencias federales de
bancos extranjeros (con la palabra "National" o las
inciales "N.A." en o después del nombre del banco) |
| Office of the Comptroller of the Currency
Compliance Management, Mail Stop 6-6
Washington, DC 20219 800-613-6743 |
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| Bancos que pertenecen al Sistema de la reserve
Federal (salvo bancos nacionales, y
sucursales/agencias federales de bancos extranjeros) |
Federal Reserve Board
Division of Consumer & Community Affairs Washington,
DC 20551 202-452-3693 |
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| Asociaciones de ahorros y cajas de ahorros con
acreditación federal (con la palabra “Federal” o las
inciales “F.S.B.” en el nombre de la institución
federal) |
Office of Thrift Supervision
Consumer Programs
Washington, DC 20552 800-842-6929 |
|
| Bancos de crédito federales (con las palabras
"Federal Credit Union" en el nombre de la
institución) |
National Credit Union Administration
1775 Duke Street
Alexandria, VA 22314 703-518-6360 |
|
| Bancos acreditados a nivel estatal que no son
miembros del Sistema de la Reserva Federal |
Federal Deposit Insurance Corporation
Division of Compliance and Consumer Affairs
Washington, DC 20429800-934-FDIC |
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| Transportadores por aire, superficie o ferrocarril
regulados por la Antigua Junta de Aeronáutica Civil
o por la Comisión Interestatal de Comercio |
Department of Transportation
Office of Financial Management
Washington, DC 20590 202-366-1306 |
|
| Actividades sujetas a la Ley de Empacadores y
Estibadores de 1921 |
Department of Agriculture
Office of Deputy Administrator - GIPSA
Washington, DC 20250 202-720-7051 |
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