Un Resumen de Sus Derechos en Virtud de la Ley de Informe Justo de Crédito

La Ley Federal de Informe Justo de Crédito (Fair Credit Reporting Act, FCRA) fomenta la exactitud, justicia y privacidad de la información en los expedientes de las agencias de informe del consumidor. Existen muchos tipos de agencias de informe del consumidor, inc1uyendo las agencias de crédito (credit bureaus) y las especializadas (como agencias que venden información sobre historial de firma de cheques, expedientes médicos e historial de alquiler). A continuación tiene un breve resumen de sus principales derechos en virtud de la FCRA. Para más información, incluyendo información sobre derechos adicionales, visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm o escriba a: Consumer Response Center, Room 130-A, Federal Trade Commission, 600 Pennsylvania Ave. N.W., Washington, D.C. 20580.

Deben notificarle si la información en su expediente se ha utilizado en contra de usted. Todo aquel que utilice un informe de crédito u otro tipo de informe de consumidor para denegar su Summary of Rights Notification English-Spanish 2009-05-13 OPSCR solicitud de crédito, seguro o empleo, o para emprender otra acción contra usted, debe informarle y debe darle el nombre, la dirección y el teléfono de la agencia que proporcionó esa información.

Tiene derecho a saber 1o que está en su expediente. Puede solicitar y obtener toda la información sobre usted en los archivos de una agencia de informe del consumidor. Deberá proporcionar identificación, que puede incluir su número de Seguro Social. En muchos casos, la divulgación de esta información será gratuita. Tiene derecho a una divulgación gratuita si:

  • una persona ha emprendido una acción adversa contra usted debido a información en su informe de crédito;
  • usted es víctima de un robo de identidad y se coloca una alerta de fraude en su expediente;
  • su expediente contiene información no exacta como resultado de fraude;
  • usted recibe asistencia pública;
  • no está empleado pero anticipa solicitar empleo en 60 días.

Asimismo, para septiembre de 2005, todos los consumidores tendrán derecho a una divulgación cada 12 meses si así lo solicitan a cada agencia de crédito nacional y de las ágencias nacionales de informe del consumidor especializadas. Para información adicional, visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm.

Tien derecho a pedir su puntuación de crédito. Las puntuaciones de crédito son resúmenes numéricos de su valía de crédito basados en información de las agencias de crédito. Puede solicitor una puntuación de crédito de agencias de informe del consumidor que crean puntuaciones o distribuyen las puntuaciones utilazades en préstamos de bienes raíces residenciales, pero tendrá que pagar para recibirla. En algunas transaeciones hipotecarias, el prestamista le dará gratuitamente información sobre su puntuación de crédito.

Tiene derecho a confrontar información incompleta o no exacta. Si identifica información en su expediente que es incompleta o inexacta, y la reporta a la agencia de informe del consumidor, la agencia debe investigar a menos que su confrontación sea frívola. Visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm para una explicación de los procedimientos de confrontación.

Las agencias de informe del consumidor deben corregir o eliminar información inexacta, incompleta o no verificable. La información no exacta, incompleta o no verificable debe ser retirada o corregida, generalmente dentro de 30 días. No obstante, una agencia de informe del consumidor puede seguir reportando información si ha verificado su exactitud.

Usted tiene el derecho de añadir una declaracion de los consumidores para anexar su archivo. Si la nueva investigación no resuelve su disputa, usted puede añadir una declaración para anexar su archivo. Su declaración puede referirse especificamente a un caso concreto o de explicar las circunstancias relacionadas con la información adversa en su archivo (el divorcio, pérdida de empleo/trabajo, etc.) Por favor, sea conciso; Relaciones a el Consumidor le pueden Asistir a modificar su declaración a 100 palabras con el fin de proporcionar un resumen claro de su declaración. Si se añade una declaración, usted puede solicitar que cualquier persona que ha recibido recientemente su informe (dentro de los 2 últimos años con fines de empleo o de 6 meses para fines de viviendas) ser notificados de los cambios.

Usted tiene el derecho de solicitar una descripción del procedimiento utilizado (s) en el proceso de la nueva investigación. Al recibir su solicitud por escrito, la agencia de el consumidor de información debe proporcionarle una descripción del procedimiento utilizado (s) para determinar la exactitud e integridad de la información, incluyendo el nombre de la empresa y la dirección de cualquier proveedor de información en contacto y relación con dicha información, y el número de teléfono del proveedor, si razonablemente disponibles.

Las agencias de informe del consumidor no puen reportar información negativa atrasada. En la mayoría de los casos, una agencia de informe del consumidor puede no reportar información negativa ocurrida hace más de siete años, ni quiebras ocurridas hace más de 10 años.

El acceso a su expediente es limitado. Una agencia de informe del consumidor puede proporcionar información sobre usted solamente a personas que realmente la necesiten - generalmente para considerar una solicitud con un acreedor, asegurador, empleador, propietario de vivienda u otro negocio. La FCRA especifica quiénes son las personas que tienen una necesidad válida de acceso.

Debe otorgar su consentimiento para que se envíen sus informes a empleadores. Una agencia de informe del consumidor no puede dar información sobre usted a su empleador, o a un posible empleador, sin su consentimiento escrito previo otorgado al empleador. El consentimiento escrito generalmente no es requerido en la industria de camiones. Para más información visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm.

Puede limitar las ofertas "preevaluadas" de crédito y seguro que obtiene basadas en información en su informe de crédito. Las ofertas "preevaluadas" de crédito y seguro deben incluir un número de teléfono sin cargo al que puede llamar si desea eliminar su nombre y dirección de las listas en las que se basan estas ofertas. Puede optar por no figurar en las listas de las agencias de crédito llamando al 1-888-5-OPTOUT (1-888-567-8888).

Puede obtener compensación de los acreedores. Si una agencia de informe del consumidor, o en algunos casos, un usuario de informes de consumidor o proveedor de información a una agencia de informe del consumidor infringe la FCRA, usted puede presentar un pleito en un tribunal estatal o federal.

Las victimas de robo de identidad y el personal militar en activo tienen derechos adicionales. Para más información, visite www.ftc.gov/credit/espanol loans.htm

Los estados tienen autoridad para hacer cumplir la FCRA, y muchos estados tienen su propia legislación de informe del consumidor En algunos casos, usted puede tener más derechos en virtud de la ley estatal. Comuníquese con su agencia de protección estatal o local del consumidor o su Fiscal general estatal. Las agencias a nivel federal son:

TIPO DE NEGOCIO: CONTACTAR:
Agencia de informe del consumidor, acreedores y otros no mencionados abajo
Federal Trade Commission: Consumer Response Center - FCRA
Washington, DC 20580
877-382-4357
Bancos nacionales, sucursales/agencias federales de bancos extranjeros (con la palabra "National" o las inciales "N.A." en o después del nombre del banco)
Office of the Comptroller of the Currency Compliance Management, Mail Stop 6-6 Washington, DC 20219
800-613-6743
Bancos que pertenecen al Sistema de la reserve Federal (salvo bancos nacionales, y sucursales/agencias federales de bancos extranjeros)
Federal Reserve Board Division of Consumer & Community Affairs
Washington, DC 20551
202-452-3693
Asociaciones de ahorros y cajas de ahorros con acreditación federal (con la palabra “Federal” o las inciales “F.S.B.” en el nombre de la institución federal)
Office of Thrift Supervision
Consumer Programs
Washington, DC 20552
800-842-6929
Bancos de crédito federales (con las palabras "Federal Credit Union" en el nombre de la institución)
National Credit Union Administration
1775 Duke Street Alexandria, VA 22314
703-518-6360
Bancos acreditados a nivel estatal que no son miembros del Sistema de la Reserva Federal
Federal Deposit Insurance Corporation Division of Compliance and Consumer Affairs
Washington, DC 20429
800-934-FDIC
Transportadores por aire, superficie o ferrocarril regulados por la Antigua Junta de Aeronáutica Civil o por la Comisión Interestatal de Comercio
Department of Transportation Office of Financial Management
Washington, DC 20590
202-366-1306
Actividades sujetas a la Ley de Empacadores y Estibadores de 1921
Department of Agriculture Office of Deputy Administrator - GIPSA
Washington, DC 20250
202-720-7051